O Pix apresentou instabilidade na manhã de domingo (23) e deixou usuários de diferentes bancos sem conseguir concluir transferências e pagamentos. A falha teve alcance nacional e atingiu também comerciantes que dependiam do sistema para receber.
O Banco Central confirmou que seus sistemas enfrentaram problemas nas primeiras horas do dia. Segundo a autoridade monetária, o serviço foi restabelecido ainda pela manhã e voltou a funcionar normalmente.
Quase 14 mil relatos em cerca de três horas
Dados reunidos pelo Downdetector e divulgados pela Agência Brasil apontam que as reclamações começaram por volta das 6h50. Em aproximadamente três horas, a plataforma somou 13.861 ocorrências relacionadas ao Pix.
O pico foi registrado às 8h05, quando a plataforma exibia 2.405 notificações. Por volta das 9h50, o volume já havia caído para 178, movimento que indicava a retomada gradual do serviço.
Quais bancos foram afetados
O aumento de relatos ocorreu simultaneamente em instituições como Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi. A coincidência entre bancos diferentes reforçou a percepção de uma falha na infraestrutura central do sistema.
A causa técnica da instabilidade não foi divulgada pelo Banco Central. A confirmação oficial se limitou a informar que houve dificuldade na realização de transações e que os sistemas foram restabelecidos.
O que fazer se um Pix ficou pendente
Quem tentou pagar durante a falha deve conferir o extrato antes de repetir a operação. Se o valor tiver sido debitado e não aparecer para o destinatário, a orientação é guardar o comprovante e procurar o atendimento do banco ou da instituição de pagamento.
O Pix continua disponível 24 horas por dia. Informações sobre o funcionamento e as regras do sistema podem ser consultadas na página oficial do Banco Central.
Fontes: Agência Brasil, Banco Central e Downdetector.
Tags: Pix, Banco Central, instabilidade, bancos, pagamentos
